إرسال تذكرة الدعم الفني

تلتزم IPVideo بتقديم أفضل دعم للعملاء في فئته. يتضمن ذلك المساعدة الفورية من خط الدعم الفني لدينا خلال ساعات العمل الممتدة، والندوات التدريبية عبر الإنترنت، ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت. إن قاعدة معرفتنا الواسعة بمواد الدعم ذات الصلة، واستعدادنا للعمل معك على تطوير حلول مخصصة، تنقلك إلى ما هو أبعد من التقليدية لتوسيع حدود التكنولوجيا.

  • دعم الخبراء متاح عبر البريد الإلكتروني والهاتف
  • يتوفر الدعم الفني المباشر من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (باستثناء أيام العطلات)
  • يحتوي HALO Smart Sensor على قاعدة معارف عبر الإنترنت تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي تحتوي على مقاطع فيديو وأسئلة شائعة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر هنا لعرض.